Serviços/Empresas de transporte
A Ovisat envia todos os seus pedidos através de várias empresas de transporte, para que os nossos clientes possam escolher o serviço que preferirem.
Os custos (IVA não incluído) dentro de Portugal Continental são:
- - CORREOS EXPRESS: 5,20 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
- - DPD (Seur): 5,30 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
- - DHL: 5,89 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
- - GLS: 8,99 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
Os custos (IVA não incluído) dentro da Espanha Peninsular são:
- - CORREOS EXPRESS: 5,20 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
- - GLS: 5,30 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
- - SEUR: 5,30 € / 5 Kg. (cada Kg adicional mais 2€)
A transportadora entregará os produtos no seu domicílio. Caso não haja ninguém no domicílio para receber o pedido, o entregador deixará uma nota sempre que tiver acesso a uma caixa de correio. Se houver algum problema com o transporte, pode contactar-nos por email em web@ovisat.com, e tentaremos resolvê-lo o mais rapidamente possível.
Na Ovisat realizamos envios para praticamente todos os países do mundo.
Prazos de entrega
O prazo de entrega, salvo alguma incidência, está estipulado entre 24-48 horas úteis na Península e 48-72 horas nas Baleares, a partir da saída do pacote das nossas instalações. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos por parte do transportador.
Assim que recebermos o pagamento da sua compra por transferência bancária ou após realizar uma compra contra-reembolso ou por cartão de crédito, prepararemos o seu pedido, que será enviado na mesma tarde (se o pedido for realizado antes das 19:10; caso contrário, será enviado no dia seguinte). Os pedidos realizados com outros métodos de pagamento serão enviados quando o pagamento for verificado. Os pedidos realizados às sextas-feiras serão entregues entre segunda e terça-feira, salvo escolha expressa pelo serviço de entrega ao sábado.
Dependendo da hora do dia, disponibilizamos mais ou menos serviços para escolher. Isso ocorre porque os transportadores recolhem os pedidos dos nossos armazéns em horários diferentes e, para evitar atrasos adicionais de 24 horas no envio ao cliente, em determinados horários oferecemos apenas os serviços das empresas que podem garantir a entrega nos prazos indicados acima.
Também dispomos de envios urgentes para entrega às 10:00 do dia seguinte, às 14:00 e aos sábados. Esses serviços estão sujeitos a determinadas localizações; portanto, não aparecerão como opção de transporte se a sua área não estiver entre as incluídas. Ambos os serviços têm um custo adicional no preço devido ao caráter urgente.
Preços sem IVA por zonas
- Espanha Peninsular: desde 5.2 €
- Espanha Peninsular entrega antes das 13:30: 9 €
- Baleares: desde 7,53 €
- Canárias: meio quilo=9€, 1kg=12€, 2Kg=14€
- Ceuta e Melilla: desde 9,95 €
- Portugal: desde 5.2 €
- Andorra: desde 14,95 €
- Europa: meio quilo=13,5€,1kg=25€
- Resto do mundo: meio quilo=17,5€,1kg=28€
Todos os custos administrativos ou impostos locais, regionais ou nacionais (DUA, IGIC... etc.) serão pagos pelo cliente.
Os pedidos enviados contra-reembolso têm uma comissão extra que será calculada no momento do pedido.